Conditions générales d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

1. Qui sommes-nous

Lansiow (lansiow.com) est édité par STAN TUTORIEL, entreprise individuelle établie à Lomé (Togo), immatriculation en cours. Contact : contactlansiow@gmail.com. Voir les mentions légales.

2. Définitions

• Plateforme : le site Lansiow et ses outils (repérage de produits, validation d'idée, création de contenu, boutique en ligne, tableau de bord).
• Vendeur : toute personne qui crée un compte et publie une boutique ou des produits.
• Acheteur : toute personne qui achète un produit dans une boutique.
• Produit : un contenu ou un service numérique proposé par un Vendeur (fichier, formation, coaching, service, lien de paiement).

3. Le rôle de Lansiow

Lansiow fournit les outils techniques qui permettent aux Vendeurs de vendre et aux Acheteurs d'acheter. Lansiow n'est ni le vendeur ni le fournisseur des Produits : le contrat de vente est conclu directement entre l'Acheteur et le Vendeur. Chaque Vendeur est seul responsable de ses Produits (contenu, exactitude des descriptions, prix, livraison, assistance, remboursements) et du respect de la loi qui lui est applicable, y compris ses obligations fiscales et déclaratives.

4. Compte Vendeur

• Vous devez fournir des informations exactes et les tenir à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité réalisée depuis votre compte.
• Certains outils fonctionnent avec des crédits inclus dans un abonnement. Le prix, la durée et les conditions de l'abonnement sont ceux affichés dans votre espace au moment de la souscription.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous écrivant à contactlansiow@gmail.com.

5. Achat et compte Acheteur

• Vous pouvez acheter sans créer de compte. Vous renseignez vos prénom, nom, numéro WhatsApp et adresse email : ces informations sont indispensables pour traiter votre commande et vous permettre d'accéder à votre achat. Utilisez une adresse email valide dont vous avez l'usage.
• Juste après un paiement, la page de confirmation reste accessible depuis le même navigateur. Pour retrouver vos achats ensuite, ou depuis un autre appareil, connectez-vous à « Mes achats » avec l'adresse email de votre achat (la première fois, vous choisissez un mot de passe grâce à un lien envoyé à cette adresse).
• Un achat vous est réservé : vous ne pouvez ni le partager, ni le revendre, ni en donner l'accès à d'autres personnes (voir l'article 8).

6. Produits et comportements interdits

Il est interdit de publier ou de vendre :

• tout contenu illégal, contrefait ou portant atteinte aux droits d'un tiers (droit d'auteur, marque, image d'une personne…) ;
• des contenus violents, haineux, discriminatoires, pornographiques ou destinés à tromper (arnaques, faux résultats, promesses de gains garantis) ;
• des logiciels malveillants ou tout contenu destiné à nuire à autrui ou à la Plateforme.

Il est également interdit de contourner les protections de la Plateforme, d'accéder à des comptes qui ne sont pas les vôtres ou de perturber son fonctionnement. Lansiow peut retirer un contenu et suspendre ou supprimer un compte qui enfreint ces règles, avec ou sans préavis en cas de manquement grave.

7. Prix et paiement

Les prix sont fixés librement par chaque Vendeur, dans la devise qu'il a choisie, et sont affichés avant l'achat. Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment de l'achat. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers : Lansiow ne conserve pas vos codes secrets ni vos données bancaires. Une commande n'est confirmée qu'une fois le paiement validé.

8. Livraison numérique, usage personnel et propriété intellectuelle

Les Produits sont numériques : l'accès est donné en ligne, immédiatement après la confirmation du paiement, depuis la page de confirmation puis depuis « Mes achats ». L'achat donne à l'Acheteur un droit d'usage personnel et non transférable. Les droits de propriété intellectuelle sur le Produit restent au Vendeur (ou à ses ayants droit). Toute reproduction, diffusion, revente ou mise à disposition de tiers, gratuite ou payante, est interdite.

9. Remboursement et réclamations

Le Produit étant fourni immédiatement sous forme numérique, la politique de remboursement est définie par chaque Vendeur et, sauf mention contraire dans sa boutique, aucun remboursement n'est dû une fois l'accès donné. En cas de problème (accès impossible, contenu absent, erreur de paiement), contactez d'abord le Vendeur avec le bouton « Contacter le vendeur » de votre page de commande. Si le problème persiste, écrivez-nous à contactlansiow@gmail.com : nous pouvons aider à résoudre le litige, sans y être tenus.

10. Avis et signalements

Les avis doivent refléter une expérience réelle et respecter la loi. Vous pouvez signaler un produit depuis « Mes achats ». Lansiow peut modérer ou retirer un contenu contraire à ces conditions.

11. Disponibilité et responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir la Plateforme accessible et sécurisée, mais elle est fournie « en l'état » : des interruptions (maintenance, panne d'un prestataire) peuvent survenir. Les outils d'intelligence artificielle peuvent produire des contenus imparfaits : il vous appartient de les vérifier avant de les publier ou de les vendre. Dans les limites permises par la loi, Lansiow n'est pas responsable des contenus et des offres des Vendeurs, ni des pertes indirectes (manque à gagner, perte de clientèle) liées à l'utilisation de la Plateforme.

12. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité. Le Vendeur reçoit les informations de ses Acheteurs (nom, email, WhatsApp) uniquement pour exécuter la commande et assurer l'assistance, et doit les protéger.

13. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, les Vendeurs en sont informés. Continuer à utiliser la Plateforme après une modification vaut acceptation.